Politica de confidentialitate

Intelegem ca confidentialitatea dvs. este foarte importanta, de aceea Adimar Logistic Intermed SRL avand RO 37307684, se angajeaza sa respecte confidentialitatea tuturor utilizatorilor site-ului nostru si ale serviciilor pe care le furnizam. 

Mai jos, este prezentata Politica de Confidentialitate unde regasiti informatii despre datele persoanle si pe care le putem colecta si de la dvs., de asemenea si despre modul in care noi putem utiliza informatiile pe care le-am colectat de la dvs. sau pe care ni le-ati furnizat. 

Atunci cand utilizati informatii prin intermediul  serviciilor noastre, ne dati acordul ca va putem prelucra informatiile dvs. in conformitate cu cele enumerate mai jos, sau pe pagina Utilizare Cookies. 

Va rugam sa tratati cu seriozitate si sa cititi cu atentie, deoarece prin intermediul serviciilor noastre si utilizarea formularelor de pe site-ului nostru, precum si acceptarea folosirii cookies acceptati ca sunteti de acord cu prelucrarea datelor dvs., conform practicile descrise mai jos.

Protecția datelor personale 

Exclusiv Auto va procesa datele furnizate de dumneavoastră cu maximă confidențialitate, în conformitate cu legile aflate în vigoare. Datele dumneavoastră vor fi folosite în scopul îmbunătățirii produselor și serviciilor noastre astfel încât să venim în întâmpinarea nevoilor clienților noștri și pentru a vă furniza noutăți despre produsele și serviciile oferite de noi. Informațiile pot fi folosite doar de către Exclusiv Auto și de către filialele, agențiile și dealerii săi și nu vor fi vândute nimănui. În funcție de datele pe care le furnizați prin formularele de contact veți fi contactați la telefon, prin poștă sau prin e-mail. 
  
Conform Legii nr. 679/2016, beneficiați de dreptul de acces, de intervenție asupra datelor, dreptul de a nu fi supus unei decizii individuale. De asemenea, aveți dreptul să vă opuneți prelucrării datelor personale care vă privesc, să solicitați ștergerea, limitarea procesării, contestare, portabilitate și vă este recunoscut dreptul de a vă adresa justiției. 

Pentru orice solicitare privind prelucrarea datelor dumneavostră vă puteți adresă office@adimarlogistic.ro. 

În unele cazuri, este posibil să colectam informații cu caracter non-personal despre dumneavoastră. Exemple de informații de acest tip sunt: tipul de browser folosit, sistemul de operare al calculatorului folosit și numele domeniului website-ului de unde a fost făcută conexiunea la site-ul nostru sau ca urmare a publicității noastre. 

În timpul vizionării site-ului nostru, vom putea stoca anumite informații pe computerul dumneavoastră. Această informație va fi sub formă unui “Cookie” sau a unui fișier similar, care ne va fi de real folos. De exemplu, fișierele “Cookies” ne ajută să construim un website sau publicitate care să răspundă cât mai bine intereselor și preferințelor dumneavoastră. Cu cele mai multe browsere de internet puteți șterge sau bloca fișierele “Cookies”, sau puteți primi o atenționare înaintea primirii unui astfel de fișier. Vă rugăm să consultați instrucțiunile browser-ului dumneavoastră, fisierul de Help pentru a afla mai multe informații despre aceste funcții, sau secțiunea specială de pe site-ul Exclusiv Auto legată de Politica utilizării cookie-urilor.

Putem colecta și procesa următoarele date despre dvs.:

Informațiile pe care ni le furnizați, cum ar fi numele dvs., adresa, adresa de e-mail și numărul de telefon, numele de utilizator, descriere personală, detalii despre  afacerea dvs., este posibil să aveți și orice informații despre dvs. sau proprietatea dvs. dezvăluită în fotografii și / sau înregistrări video și / sau audio ale dvs. sau ale proprietății dvs. și ale oricăror persoane sau obiecte cu acestea pe care ni le furnizați sau pe care furnizorul de servicii le ia sau le înregistrează înainte, și/sau după furnizarea serviciilor în conformitate cu termenii și condițiile serviciilor și orice alte informații pe care alegeți să le oferiți în mod voluntar, atunci când:

– Vă înregistrați la noi și accesați site-ul  nostru;

– Trimiteți o solicitare prin intermediul site-ul web;

– Completati formularele de contact sau cerere de oferta/ comandă prin intermediul site-urilor web și / sau al aplicațiilor noastre;

– Vă abonați la primirea oricărui tip de newsletter pe care îl putem oferi din când în când;

– Finalizați orice sondaje/ anchete voluntare la care vă putem solicita să participați din când în când;

– Trimiteți feedback prin intermediul site-ului nostru și / sau al aplicațiilor noastre;

– Răspunde-ți la comunicările noastre de marketing;

– Corespondați cu noi prin telefon, prin poștă sau prin e-mail sau prin chat instant pe site-urile noastre și aplicațiile noastre (caz în care vom păstra o evidență a corespondenței respective); sau

– Raportați o problemă cu oricare dintre serviciile noastre;

Informațiile pe care le putem colecta automat de fiecare dată când vizitați oricare dintre site-urile noastre web, folosiți oricare dintre aplicațiile sau sistemele noastre de cont;

– informații și preferințe demografice de bază (dacă ați optat pentru partajarea datelor demografice în Contul dvs. Google, informații tehnice, inclusiv tipul de dispozitiv) pe care îl utilizați, informații despre rețea, sistemul dvs. de operare, tipul browserului pe care îl utilizați etc.

– date statistice de utilizare a acțiunilor, tiparelor, interacțiunilor și navigării prin intermediul aplicațiilor și / sau site-urilor web ale utilizatorilor noștri. Rețineți că aceste date nu identifică nicio persoană.

Cum putem să vă folosim informațiile

Utilizăm informațiile pe care ni le dați:

– să administram orice cont pe care îl aveți cu noi;

– să vă gestionam solicitarea, cererea, comanda, rezervarea sau să răspundem la solicitari și să derulam prestarea serviciilor de către furnizorul dvs. de servicii;

– să ne îndeplinim obligațiile care decurg din contractele încheiate între dvs. și noi;

– să vă furnizăm informațiile, produsele și serviciile pe care le solicitați de la noi;

– să comunicam cu dvs. despre orice comentarii, reclamații, interogări sau feedback pe care le puteți avea despre noi sau despre Servicii;

– să vă permitem să participați la caracteristicile interactive ale serviciilor noastre, atunci când alegeți să faceți acest lucru;

– să vă informăm despre orice modificare a Termenilor sau Serviciilor noastre, să comunicăm cu dvs. orice informație despre solicitarile dvs și să vă trimitem orice informații și anunțuri legate de cont;

– pentru a ne asigura că conținutul de pe site-urile noastre și de la aplicațiile noastre este prezentat în modul cel mai eficient pentru dvs. și pentru computer și / sau dispozitiv;

– să vă oferim informații despre bunurile și serviciile pe care le oferim, pe care le considerăm că vă interesează prin poștă, telefon, SMS sau e-mail.

Vom trimite aceste informații prin SMS sau e-mail numai dacă:

(i) v-ați dat acordul; sau

(ii) informațiile se referă la produse și servicii similare celor care au făcut obiectul unei vânzări sau unei negocieri anterioare a unei vânzări către dvs. (și nu ați renunțat la primirea unor astfel de mesaje de marketing); sau

(iii) după oprirea (și / sau dezabonarea), veți continua să utilizați serviciile noastre; sau

(iV) unde ne este permis să facem acest lucru prin lege fără consimțământ, de exemplu, dacă ne-ați furnizat o adresă de e-mail a companiei. Dacă nu doriți ca noi să folosim informațiile dvs. în acest fel, vă rugăm să ne contactați folosind formularul nostru de contact.

În mod specific, vă vom furniza datele furnizorului de servicii care este alocat pentru a vă furniza servicii, în scopul furnizării acestor servicii. Aceste informații pot include (i) numele, adresa și datele de contact;

(ii) detaliile referitoare la proprietatea dvs. și la serviciile de care aveți nevoie, împreună cu toate fotografiile relevante pe care le-ați furnizat;

(iii) oferta non-obligatorie pe care ni l-am furnizat; și

(iv) detaliile dvs. de plată.

Utilizăm informațiile despre dvs. pe care le colectăm în mod automat pentru:

– gestionarea site-urilor web și a aplicațiilor noastre și pentru operațiunile interne, inclusiv depanarea, analiza datelor, testarea, cercetarea, statisticile și cercetările;

– să îmbunătățim site-urile, aplicațiile și serviciile noastre, pentru a ne asigura că conținutul este prezentat în modul cel mai eficient pentru dvs. și pentru computer și dispozitiv;

– monitorizarea și îmbunătățirea securității, calității și eficienței produselor și serviciilor noastre;

– pentru a vă permite să participați la funcții interactive pe site-uri și aplicații, atunci când alegeți să faceți acest lucru;

– ca parte a eforturilor noastre de a păstra site-urile și aplicațiile noastre în siguranță și în siguranță;

– să măsurați sau să înțelegeți eficacitatea publicității pe care o deservim pentru dvs. și pentru alții și pentru a vă oferi publicitate relevantă;

– să vă propunem sugestii și recomandări cu privire la bunurile sau serviciile care ar putea să vă intereseze și să gestionăm în alt mod relația noastră cu clienții noștri.

Utilizăm informațiile despre dvs. pe care le colectăm din alte surse, în combinație cu informațiile pe care ni le oferiți și cu informațiile pe care le colectăm în mod automat. Vom folosi aceste informații doar în scopurile menționate mai sus.

Date cu caracter personal

Potrivit Regulamentului (UE) 679/2016, cunoscut drept Regulamentul General privind Protecția Datelor Personale, privind prelucrarea datelor cu caracter personal şi protecţia vieţii private în sectorul comunicaţiilor electronice, Adimar Logistic Intermed SRL respecta măsurile de securitate şi în scopul comunicat.

Datele cu caracter personal pe care ni le transmiți la completarea formularelor de contact sau prin e-mail sunt tratate cu strictă confidenţialitate. Nu ești obligat să ne transmiţi date cu caracter personal, însă datele transmise voluntar de către tine vor fi utilizate exclusiv în scopul prelucrării solicitării tale.

Conform Regulamentului (UE) 679/2016, cunoscut drept Regulamentul General privind Protecția Datelor Personale, beneficiezi de dreptul de acces, de intervenție asupra datelor și de dreptul de a nu fi supus(ă) unei decizii individuale.

Totodată, ai dreptul să te opui prelucrării datelor personale care te privesc şi să soliciți ștergerea datelor. De asemenea, îți este recunoscut dreptul de a te adresa justiției.

Conform Regulament European 679/2016 privind protecția datelor cu caracter personal, ca persoană fizică beneficiezi de următoarele drepturi:

– informare și acces la datele cu caracter personal

Ai dreptul de a obţine din partea noastră o confirmare că se prelucrează sau nu date cu caracter personal care te privesc şi, în caz afirmativ, acces la datele respective.

– restricționarea prelucrării datelor cu caracter personal

Pot exista situații în care vrei să restricționezi prelucrarea anumitor date doar pentru o anumită perioadă de timp. Poti, în orice moment, să trimiți o cerere prin e-mail în acest sens

– opoziția prelucrării datelor cu caracter personal

Este posibil ca la un moment dat să iți dorești să nu iți mai prelucrăm anumite date cu caracter personal fără însă a le șterge din baza noastră de date. Îți poți exercita în orice moment acest drept.

– descărcarea într-un format accesibil ale datelor cu caracter personal

Ai posibilitatea de a cere datele cu caracter personal în format structurat , utilizat în mod curent şi care poate fi citit automat. Poți face această cerere prin e-mail.

– rectificarea datelor cu caracter personal

Oricând îți modifici datele cu caracter personal (spre exemplu îți schimbi adresa de e-mail) îți poți actualiza informațiile în baza noastră de date printr-o cerere trimisă prin e-mail.

– ștergerea datelor cu caracter personal

Dacă, din diferite motive, vrei să îți stergi datele cu caracter personal din baza noastră de date, poți face o solicitare în acest sens prin e-mail.

Atenție, în cazul în care datele tale cu caracter personal sunt prelucrate pentru respectarea unei obligații legale, cererea de ștergere a acestor date poate fi refuzată, caz în care se vor șterge doar acele date pe care nu le mai putem prelucra fără acordul tău.

Pentru a-ți exercita oricare din drepturile de mai sus poți trimite o cerere prin e-mail la adresa la office@adimarlogistic.ro.

Pentru a fi siguri că ești proprietarul datelor te rugăm ca solicitările să le trimiți folosind e-mailul pentru care faci solicitarea.